بلغ عدد الزيارات السنوية لأقسام الطوارئ بالمستشفيات السعودية أكثر من 25 مليون شخص سنويا، مما أوجد العديد من التحديات التي تواجه هذا القطاع الحساس في السعودية، وعن ذلك قال الدكتور محمد الفيفي استشاري طب الأطفال إن أبرز تلك المشكلات تتمثل في الازدحام الشديد، وقلة الأسرة، والنقص الحاد في الكوادر الطبية والتمريضية، ما ينجم عنه تذمر المرضى والمرافقين لهم.

. وحمّل عفيفي بعض المرضى جزء من المشكلة، نظرا لفقدانهم ثقافة الوعي بخصوص متى يحتاجون إلى طب الطوارئ. وضرب مثلا لذلك بأنه إذا كان الشخص يعاني من ارتفاع بسيط في درجة الحرارة، فذلك لا يحتاج إلى الطوارئ بقدر ما يحتاج إلى مراكز الرعاية الصحية المنتشرة في أماكن مختلفة من المملكة، والتي لم يتم تفعيلها على النحو المطلوب.

الدكتور محمد الفيفي

وقال إن هذا القطاع يحتاج إلى دراسة وحلول جذرية، وقال هناك دراسة كشفت أن كل 100 شخص في أمريكا يذهب منهم حوالي 30% إلى الطوارئ فقط، أما في السعودية فمن كل 100 شخص يذهب حوالي 99% إلى الطوارئ.

وصرح بوجود توجيهات من الدولة إلى كافة المستشفيات الخاصة والحكومية باستقبال المرضى وتقديم لهم الإسعافات اللازمة ومناقشة المصاريف المادية لاحقا، وذلك ردا على سؤال حول قيام أحد المستشفيات في بعض الدول العربية بمنع تقديم الإسعافات الطبية اللازمة لأحد المرضى الذي غيبه الموت فيما بعد. بل أكد أنه إذا كانت مصاريف العلاج مكلفة تتكفل بها وزارة الصحة ولا سيما في الحالات الحرجة.