استمع للمقال النص المسموع تلقائي ناتج عن نظام آلي
أعلنت وزارة التجارة السعودية، نتائج تقييم وكلاء السيارات الذي يضع المستهلك أمام مستوى عالٍ من الشفافية بالاطلاع على نتائج أداء الوكلاء، ومستوى الخدمات المقدمة لتكون عونًا للمستهلك على اتخاذ قرارات الشراء في ظل تعدد الخيارات.
وأوضحت الوزارة أن التقييم يعزز التنافسية بين الوكلاء، ويرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستهلكين، ويتم تحديثه بشكل دوري، ويتضمن تقييم وكالات السيارات (4) معايير أساسية، هي: بيانات المخزون والحجوزات، وخدمات ما بعد البيع، ومستوى الامتثال، والالتزام بحفظ حقوق المستهلك، من خلال (16) مؤشر تقيس أداء الوكلاء والتزاماتهم، أبرزها: وفرة السيارات "الأكثر طلبًا"، وقوائم الانتظار، ومدة الصيانة وتوفر قطع الغيار.
وتم بناء معايير ومؤشرات التقييم بهدف تطوير قطاع السيارات، ومعالجة التحديات التي تواجه المستهلك، واعتمدت المؤشرات بالشراكة مع المستهلكين، والقطاع الخاص ممثلًا اللجنة الوطنية لوكلاء السيارات في اتحاد الغرف السعودية، والوكلاء أنفسهم.
ويمكن لعموم المستهلكين الوصول إلى نتائج التقييم من خلال موقع وزارة التجارة عبر الرابط.
-
السعودية تعتمد تعديلات اللائحة المنظمة لنشاط تأجير السيارات ووسطاء التأجير
التعديلات نصت بألا يقل عدد الساعات المسموح بها لتأجير السيارة عن 6 ساعات
اقتصاد السعودية -
الخريف يبحث مع شركات إسبانية توطين صناعة السيارات وطائرات الـ"درون" في السعودية
وزير الصناعة بحث أيضا تطوير عمليات المسح الجيولوجي
سيارات
-
شركة سيارات كهربائية هندية تعتزم إقامة مشروع مشترك في السعودية
الشركة لم تكشف عن تكلفة المشروع المشترك
سيارات
