بنك أبوظبي التجاري يحل مشكلة تقنية عطلت بعض الخدمات المصرفية

أعلن بنك أبوظبي التجاري، ثالث أكبر بنك في الإمارات من حيث الأصول، اليوم الاثنين أنه تمكن من حل مشكلة تقنية كانت قد أثرت على بعض الخدمات المصرفية خلال الأسبوع الماضي.

لم يحدد البنك سبب المشكلة التي قال إنها أدت إلى "تعذر وصول بعض العملاء إلى خدمات محددة عبر تطبيق البنك، ولا سيما التحويلات والمدفوعات".

تأثر تطبيقات الخدمات المصرفية لـ"أبوظبي الأول" و"أبوظبي التجاري" عبر الهواتف الذكية

أضاف البنك "تمثل أثر هذا التحدي في انقطاعات متقطعة لبعض الخدمات المصرفية على مدار عدة أيام" مؤكداً لعملائه أن "أرصدتهم وبياناتهم المصرفية بقيت آمنة ومحمية بالكامل طوال هذه الفترة".

أشار بنك أبوظبي التجاري إلى أن تأثير هذا الاضطراب اقتصر على شريحة من عملائه الأفراد من برنامج (أسباير) وأن الأنظمة الأخرى، بما في ذلك الخدمات المصرفية للعملاء من الشركات، "حافظت على أدائها الكامل دون أي انقطاع خلال الأيام الأربعة الماضية".

تملك حكومة أبوظبي حصة أغلبية في البنك من خلال صندوق الثروة السيادي (شركة مبادلة للاستثمار).