كيف تتقدم بشكوى ضمن برنامج حساب المواطن؟

مع بدء تسجيل المواطنين ضمن برنامج حساب المواطن في السعودية، تبرز العديد من التساؤلات ومن بينها كيف يتقدم المواطنون بأية شكاوى تتعلق ببرنامج حساب المواطن.

إحدى موظفات مركز الاتصال الخاص بحساب المواطن "سلطانة" قالت إن جميع الشكاوى تتم عن طريق مركز الاتصال حيث يتم فتح شكوى مباشرة، أو عن طريق الهيئات.

وأضافت أن الشكاوى التي تقدم إلى مركز الاتصال يتم تحويلها إلى الجهة المسؤولة عنها للاستيضاح وحل هذه المشكلة.

وتكثف "العربية" تغطيتها مع بدء التسجيل في حساب المواطن بالسعودية.