شركات الطيران السعودية تعوض المسافرين بـ58 مليون ريال خلال عامين
أبرز حالات التعويضات شملت تأخيراً أو تلفاً أو فقدان الأمتعة وإلغاء الرحلات
أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني، في السعودية أن إجمالي التعويضات التي دُفعت للمسافرين خلال العامين 2021-2022 بلغت 58 مليون ريال من الناقلات الوطنية السعودية، وذلك وفق ما نصت عليه اللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء.
وأوضحت الهيئة أن أبرز حالات التعويضات شملت، تأخيراً أو تلفاً أو فقدان الأمتعة، وإلغاء الرحلات، وتأخير الرحلات، مؤكدة حرصها على ضمان حقوق المسافرين المتضررين؛ جراء عدم التزام الناقلات الجوية بما اتفق عليه مع المسافرين وفقاً لعقد النقل الجوي.
وبحسب "وكالة الأنباء السعودية"، فقد أبانت الهيئة أن هذا الإجراء يأتي تأكيداً للناقلات الجوية وممثليها ووكلائها بضرورة الحرص على تنفيذ مواد اللائحة الجديدة، وتأكيد التزامها الكامل بدورها التنظيمي والرقابي على قطاع الطيران، وتحقيق المصلحة العامة من خلال التنفيذ المحايد للائحة حرصاً على تحقيق رضا المسافرين، والارتقاء بتجربة السفر في المملكة.
-
خام برنت يلامس 95 دولارا للبرميل لأول مرة منذ نوفمبر 2022
بفعل مخاوف الإمدادات وتعافي الطلب في الصين طاقة -
"العدل" السعودية: منصة "تراضي" تصدر أكثر من 6 آلاف وثيقة صلح تجاري
بعيدًا عن الدعاوى القضائية وأروقة المحاكم اقتصاد -
بعد طرح "آرم".. الأسواق تترقب إدراج "إنستا كارت" و"بيركنستوك"
الأسواق تشهد 109 اكتتابات أولية حتى الآن في عام 2023 قصص اقتصادية