أكثر من 210 ملايين اتصال تستقبلها مراكز العمليات الأمنية السعودية

بينما تعزز المنظومة الأمنية في السعودية واقع استجابتها العاجلة لتسهيل استقبال البلاغات وتمرير المعلومات ومتابعتها حتى انتهائها، كشفت وزارة الداخلية السعودية اليوم أن مراكز العمليات الأمنية الموحدة (911)، استقبلت أكثر من 210 ملايين اتصال منذ تدشينها في البلاد.

السعودية الداخلية السعودية تضبط 7760 مخالفاً للأنظمة الأمنية في أسبوع

وذكرت وكالة أنباء السعودية أن غرف العمليات الأمنية في مراكز العمليات الأمنية الموحدة (911) بوزارة الداخلية، رسخت مفهوما أمنيا استباقيا للحالات الطارئة، قبل وقوع الجريمة، وقراءة مؤشراتها من خلال أنظمة تقنية حديثة وكاميرات عالية الدقة يعمل على تشغيلها كوادر وطنية سعودية تتحدث بنحو 8 لغات عالمية، لتقديم الخدمة، ودعم مستهدفات صانع القرار في اتخاذ قرارات تعزز استدامة الأمن وتحقيق السلامة.

وأنشأت السعودية أول مركز للعمليات الأمنية في عام 2014 في منطقة مكة المكرمة، والثاني في منطقة الرياض عام 2020، عقب ذلك جرى تدشين المركز الثالث في المنطقة الشرقية عام 2022، وفي العام المنصرم، شهدت المدينة المنورة تدشين مركز عمليات أمنية موحدة، كذلك الحال شهدت منطقة الباحة جنوب غرب السعودية وضع حجر الأساس للمركز.

إذ يوحد المركز الوطني للعمليات الأمنية البلاغات لخدمة عدة قطاعات أمنية، تشمل: الدفاع المدني، والمرور، وأمن الطرق، والدوريات الأمنية، لتسهيل تقديم الخدمات للمواطنين والمقيمين والزائرين، وتبادل المعلومات بين القيادات الأمنية عن طريق بناء نظام موحد، وتمرير التحذيرات والأوامر إلى مختلف المستويات الإدارية، إضافة إلى استغلال التقنيات الحديثة وتوحيد قواعد البيانات، وتوفير رقم موحد للطوارئ على المستوى الوطني 911.

في سياق متصل، كشفت أحدث الإحصاءات الصادرة عن وزارة الداخلية السعودية عن استقبال مركز العمليات الأمنية الموحدة في السعودية أكثر من 210 ملايين اتصال، إذ تلقى مركز العمليات الأمنية الموحدة (911) بمنطقة مكة المكرمة منذ إنشائه وحتى الآن، نحو 112,920,302 اتصال، واستقبل المركز في منطقة الرياض 70,866,244 اتصالًا.

كما شهد مركز العمليات الأمنية الموحدة في المنطقة الشرقية استقبال 23,461,357 اتصالاً، و3,222,120 في منطقة المدينة المنورة، ليصل إجمالي عدد الاتصالات التي تلقتها المراكز 210,470,023 اتصالاً.

يتابع المركز الوطني للعمليات الأمنية الحالة الأمنية في جميع مناطق المملكة، وينسق مع الجهات الأمنية والجهات الحكومية ذات العلاقة لمعالجة الحالات الأمنية الطارئة وفقًا لمتطلبات الموقف الأمني، ولذلك كُلف بمجموعة من المهام، منها: الإشراف على مراكز العمليات الأمنية الموحدة 911 في مناطق: الرياض، ومكة المكرمة، والشرقية، ورصد ومراقبة الوضع الأمني في المملكة، وتمرير الأوامر ذات العلاقة بالحالات الأمنية الطارئة عند صدورها، وإدارة الأزمات والأحداث الأمنية في حالة تجاوزها قدرة الجهات الأمنية في المنطقة أو في حال حدوثه في أكثر من منطقة.

كما يتولى المركز مهمة تنسيق جهود القطاعات الأمنية التابعة لوزارة الداخلية عند التعامل مع الحدث وفق الخطط الأمنية المعدة لكل حالة، والمتابعة اليومية مع غرف العمليات المشتركة بإمارات المناطق لمعرفة الحالة الأمنية، واستقبال البلاغات وتمريرها للجهات المعنية، وتوفير المعلومات الإدارية والجغرافية للقطاعات الأمنية من خلال نظام المعلومات الجغرافية، وتمرير المعلومات التحذيرية للقطاعات الأمنية والجهات المسؤولة عن أمن المنشآت الحيوية وممثليات الدول الأجنبية والمجمعات السكنية.