خلل مفاجئ يربك مستخدمي "جيميل"

شهد عدد من مستخدمي خدمة البريد الإلكتروني "جيميل" مشكلات تقنية أربكت تصنيف الرسائل، ما أدى إلى ظهور رسائل غير مرغوب فيها داخل البريد الوارد الرئيسي، إلى جانب تحذيرات غير معتادة من الرسائل المزعجة.

ووفقًا للوحة الحالة الرسمية لخدمات Google Workspace، بدأت المشكلة في حدود الساعة الخامسة صباحًا بتوقيت الساحل الغربي للولايات المتحدة يوم السبت، حيث لاحظ المستخدمون خللًا في تصنيف الرسائل بين الأقسام المختلفة مثل "الرئيسية" و"العروض الترويجية" و"التحديثات"، إضافة إلى ظهور تنبيهات مزعجة على رسائل واردة من جهات معروفة.

تطبيقات وبرامج تطبيقات لتجنب الالتباس.. خرائط غوغل ستحصل على إصلاح طال انتظاره

وبحسب تجارب بعض المستخدمين، امتلأ البريد الرئيسي برسائل كان من المفترض أن تُصنَّف تلقائيًا ضمن أقسام أخرى، فيما اشتكى آخرون عبر مواقع التواصل الاجتماعي من وصول الرسائل المزعجة مباشرة إلى صندوق الوارد، معتبرين أن فلاتر "جيميل" توقفت فجأة عن العمل بالشكل الصحيح.

من جانبها، أكدت شركة غوغل أنها تعمل حاليًا على معالجة الخلل، داعية المستخدمين إلى توخي الحذر واتباع أفضل الممارسات عند التعامل مع رسائل من جهات غير معروفة، حتى يتم حل المشكلة بشكل كامل.