مصر: عملاء المصرية للاتصالات يشتكون من بطء وانقطاع الإنترنت

اشتكى بعض مستخدمي خدمة الإنترنت من الشركة المصرية للاتصالات (وي) في مصر يوم الجمعة من وجود بطء وانقطاعات في خدمة الإنترنت.

وكتب بعض المستخدمين على مواقع التواصل الاجتماعي أن خدمة الإنترنت من الشركة المصرية للاتصالات تشهد انقطاعًا منذ صباح يوم الجمعة.

زوايا تقنية اقتصاد مصر "المصرية للاتصالات" تعلن عن تعويضات لعملائها بعد حريق سنترال رمسيس

وقال مصدر مسؤول في المصرية للاتصالات، في تصريحات إلى "العربية Business"، إن انقطاع خدمة الإنترنت يعود إلى أن الشركة تقوم بتحديث أنظمتها.

وأشار المصدر إلى أن الحل لتجاوز هذه المشكلة مؤقتًا هو "عمل ريستارت للراوتر".

وكانت الشركة قالت في رسالة إلى بعض عملائها: "يرجى العلم إنه سيتم تحديث بعض الأنظمة يوم الجمعة من 3 ل 9 صباحًا وقد تتأثر خدمات الشحن والتجديد وتطبيق My We".

وأفاد بعض المستخدمين أن خدمة الإنترنت من المصرية للاتصالات بدأت في العودة تدريجيًا منذ مساء الجمعة.