موجة تسريحات الوظائف تثير غضبًا مع تضخم ثروات نخبة التكنولوجيا

تتزايد المخاوف من أن تتحول موجة تسريحات الوظائف المرتبطة بالذكاء الاصطناعي إلى أزمة اجتماعية واقتصادية أوسع، في وقت تتسارع فيه عمليات الاستغناء عن الموظفين داخل شركات التكنولوجيا، بينما تتضخم ثروات قادة وشركات الذكاء الاصطناعي بوتيرة غير مسبوقة.

ووفقًا لبيانات شركة Challenger, Gray & Christmas المتخصصة في تتبع تسريحات العمالة، شهد الشهر الماضي أعلى معدل لتقليص الوظائف في قطاع التكنولوجيا خلال عامين، مع فقدان نحو 40 ألف وظيفة.

وللشهر الثالث على التوالي، كان الذكاء الاصطناعي السبب الأكثر شيوعًا الذي تستند إليه الشركات لتبرير قرارات التسريح عبر مختلف القطاعات، بحسب تقرير نشره موقع "تك كرانش" واطلعت عليه "العربية Business".

الذكاء الاصطناعي ذكاء اصطناعي "مجالسة الذكاء الاصطناعي".. هدر جديد لوقت الموظفين بدلًا من الإنتاج

هل الذكاء الاصطناعي هو السبب الحقيقي؟

ورغم تكرار هذا التبرير، تتصاعد الشكوك حول مدى صحة ربط عمليات التسريح بالذكاء الاصطناعي بشكل مباشر.

ويرى منتقدون أن بعض الشركات تستخدم الطفرة الحالية في الذكاء الاصطناعي كذريعة مريحة لإخفاء مشكلات إدارية أو قرارات توظيف غير مدروسة اتُخذت خلال السنوات الماضية.

ويبرز هذا الجدل بوضوح في حالة شركة Block، حيث تعرض مؤسسها جاك دورسي لانتقادات حادة بعد تقليص الشركة نحو نصف قوتها العاملة خلال العام الجاري.

وفي البداية، دافع دورسي عن القرار مؤكدًا أن أدوات الذكاء الاصطناعي تخلق أساليب عمل جديدة تغير جذريًا مفهوم بناء الشركات وإدارتها، لكنه عاد لاحقًا ليعترف بأن الشركة بالغت في التوظيف خلال فترة الجائحة.

كما انضم المستثمر الشهير مارك أندريسن إلى المنتقدين، معتبرًا أن الذكاء الاصطناعي أصبح "العذر السحري" الذي تستخدمه الشركات لتبرير تسريحات ترتبط في بعض الأحيان بسوء الإدارة أكثر من ارتباطها بالتكنولوجيا نفسها.

وقال أندريسن إن كثيرًا من الشركات الكبرى تعاني أصلًا من تضخم في أعداد الموظفين، مضيفًا أن الذكاء الاصطناعي وفر لها مبررًا جاهزًا لإجراء التخفيضات التي كانت تنوي تنفيذها على أي حال.

ثروات ضخمة في الجهة المقابلة

ما يزيد من حساسية المشهد هو أن موجة التسريحات تتزامن مع تكوين ثروات هائلة داخل قطاع الذكاء الاصطناعي.

فقد شهدت شركة Cerebras Systems، المتخصصة في رقائق الذكاء الاصطناعي، قفزة قوية في قيمتها السوقية بعد إدراجها في بورصة ناسداك، ما حوّل مؤسسيها إلى مليارديرات خلال فترة قصيرة.

وفي الوقت نفسه، تواصل شركات الذكاء الاصطناعي الكبرى مثل "OpenAI" و"أنثروبيك" الاقتراب من الأسواق العامة بتقييمات تُقدر بتريليونات الدولارات.

أما شركة سبيس إكس، التي يقودها إيلون ماسك فقد أصبحت مثالًا آخر على اتساع الفجوة بين ثروات قادة التكنولوجيا والواقع الاقتصادي الذي يواجهه كثير من الموظفين.

سان فرانسيسكو.. الوجه الآخر لطفرة الذكاء الاصطناعي

وتظهر آثار هذه الطفرة بوضوح في مدينة سان فرانسيسكو، التي تحولت إلى مركز عالمي لشركات الذكاء الاصطناعي. وتشهد سوق العقارات الفاخرة هناك ارتفاعات قياسية، حيث تُباع المنازل الراقية بمبالغ تتجاوز أسعارها المطلوبة بملايين الدولارات.

كما أثار مارك زوكربيرغ الجدل بعد شرائه قصرًا فاخرًا بقيمة 170 مليون دولار في ميامي، قبل أشهر قليلة من إعلان شركة ميتا عن تسريح نحو 8 آلاف موظف، أي ما يعادل 10% من قوتها العاملة.

أزمة تكلفة المعيشة تزيد الاحتقان

وتأتي هذه التطورات في وقت يواجه فيه الأمريكيون ضغوطًا اقتصادية متزايدة. فقد ارتفعت تكاليف التأمين الصحي، وقفزت أسعار المنازل بشكل ملحوظ منذ عام 2020، كما ارتفعت معدلات الفائدة على الرهن العقاري، ما جعل امتلاك منزل أكثر صعوبة بالنسبة لكثير من الأسر.

وأظهرت استطلاعات رأي حديثة أن غالبية الأميركيين باتوا يرون أن نمط الحياة الخاص بالطبقة المتوسطة أصبح بعيد المنال، فيما تصدرت تكلفة المعيشة قائمة المخاوف الاقتصادية لدى الناخبين.

شبح "وول ستريت" يعود من جديد

ويرى مراقبون أن القضية لم تعد تقتصر على فقدان الوظائف، بل تتعلق بالصورة العامة التي تتشكل في أذهان الناس: آلاف الموظفين يفقدون وظائفهم وسط ظروف اقتصادية صعبة، بينما تتضخم ثروات عدد محدود من المستثمرين ورواد الأعمال الذين يحققون مكاسب هائلة من التكنولوجيا نفسها التي يُقال إنها تستبدل العمالة البشرية.

ويستحضر هذا المشهد ذكريات الأزمة المالية العالمية عام 2008، التي أدت لاحقًا إلى ظهور حركة Occupy Wall Street المناهضة لتفاوت الثروات.

لكن بعض المحللين يحذرون من أن ردود الفعل الشعبية المحتملة هذه المرة قد تكون أكثر حدة، لأن الشركات تحقق أرباحًا قوية ولا تواجه انهيارًا اقتصاديًا مباشرًا، ومع ذلك تستمر في تقليص الوظائف مع تحميل الذكاء الاصطناعي مسؤولية هذه القرارات.

وفي الوقت الذي تستفيد فيه شركات مثل "Atlassian" و"Cloudflare" من ردود فعل إيجابية في الأسواق عندما تربط خطط خفض الوظائف بالذكاء الاصطناعي، يتزايد التساؤل حول الثمن الاجتماعي الذي قد تدفعه هذه الشركات إذا استمر اتساع الفجوة بين المستفيدين من الثورة التقنية والمتضررين منها.