استطلاع يؤكد انتشار أزمة بطارية هواتف بيكسل.. و"غوغل" تتحرك سريعًا

يبدو أن عمر البطارية إحدى المشكلات الرئيسية في هواتف بيكسل من شركة غوغل، وأكثرها إزعاجًا للمستخدمين.

وتزايدت شكاوى مستخدمي هواتف بيكسل الذين أفادوا بأن بطارية هواتفهم تنفد فجأة وبسرعة أكبر من المعتاد بعد تحديث مارس.

نصائح تقنية هواتف هل يقتل الشحن السريع بطارية الهاتف في صمت؟

وفقًا لمستخدمين على منصة ريديت وفي منتديات غوغل فإن المشكلة لا تقتصر على جهاز واحد أو اثنين، بل تشمل عدة أجيال من هواتف بيكسل، بحسب تقرير لموقع "أندرويد أوثوريتي" المتخصص في أخبار التكنولوجيا، اطلعت عليه "العربية Business".

وأشارت إحدى النظريات إلى وجود خلل قد يمنع الهواتف المتأثرة من الدخول بشكل صحيح في وضع الخمول منخفض الطاقة. وفي ذلك الوقت، كانت هذه مجرد تكهنات مبنية على معلومات من مستخدمين يحاولون معرفة سبب المشكلة.

منذ ذلك الحين، يبدو أن "غوغل" قد اعترفت رسميًا بالمشكلة في نظام تتبع المشكلات الخاص بها، وتم تصنيف المشكلة على أنها "مُسندة" للحل ولها أولوية، مما يُشير على الأقل إلى أنها ليست مُهملة.

وفي استطلاع أجراه موقع أندرويد أوثوريتي، أفاد نحو 75.9% من آلاف المشاركين بأن بطارية هواتف بيكسل لديهم تنفد بسرعة أكبر بعد التحديث الأخير، مقابل 15.2% فقط قالوا إن الأمور تسير كما كانت من قبل.

بينما أشار عدد من المشاركين الآخرين إلى أنهم لم يتحققوا من الأمر، ما يجعل النتيجة حاسمة إلى حد كبير.

لا تعني هذه النتيجة بالضرورة أن ثلاثة أرباع مالكي هواتف بيكسل متأثرون بالمشكلة، إذ من المرجح أن يجذب استطلاع رأي مرفق في خبر حول استنزاف البطارية الأشخاص الذين يعانون من المشكلة.

مع ذلك، يصعب تجاهل أكثر من 2,000 صوت أكدوا وجود هذه المشكلة، وهذا يفسر سبب تعامل "غوغل" مع المشكلة بجدية.

وبالنظر إلى حجم الشكاوى المرصودة على الإنترنت ونطاق الاستجابة والتحرك العاجل، يبدو أن هذه المشكلة أقرب إلى خلل برمجي واسع الانتشار منها إلى مجرد شكاوى فردية.