"سناب شات" ينقل الإعلانات إلى الدردشة.. ميزة جديدة للتفاعل مع وكلاء ذكاء اصطناعي

أعلنت منصة سناب شات يوم الثلاثاء إطلاق ميزة "AI Sponsored Snaps "، والتي ستتيح للمستخدمين التفاعل مباشرةً مع وكلاء الذكاء الاصطناعي التابعين للعلامات التجارية في واجهة المحادثات.

وهذه الميزة هي عبارة عن إعلانات ستُعرض مباشرةً في قسم الدردشة الرئيسي بالتطبيق.

زوايا تقنية شركات لأول مرة.. "ميتا" على مسار إزاحة "غوغل" عن عرش الإعلانات الرقمية عالميًا

وحتى الآن، لم يكن بإمكان المستخدمين التفاعل مع هذه الإعلانات، ولكن مع إطلاق "AI Sponsored Ads" سيتمكنون من القيام بأمور مثل طرح الأسئلة والحصول على توصيات، بحسب تقرير لموقع "تك كرانش" المتخصص في أخبار التكنولوجيا، اطلعت عليه "العربية Business".

ومن المتوقع ألا يتقبل جميع المستخدمين هذه الميزة، لأنها تُدخل الذكاء الاصطناعي إلى جانب آخر من تجربة سناب شات، كما أن البعض لا يفضل المزيد من أشكال الإعلانات المتقدمة.

لكن "سناب شات" قالت، في منشور على مدونتها، إن "مجتمعها لا يتقبل الذكاء الاصطناعي في المحادثات فحسب، بل يتبناه بالفعل"، مشيرة إلى أن أكثر من نصف مليار مستخدم تفاعلوا مع روبوت الدردشة الخاص بها منذ إطلاقه في عام 2023.

وقال أجيت موهان، الرئيس التنفيذي للأعمال في شركة سناب، في المنشور نفسه: "أصبحت المحادثات أهم مساحة في عالم الإعلانات".

وأضاف: "الذكاء الاصطناعي يسرّع هذا التحول، حيث يجعل الدردشة المكان الذي يكتشف فيه الناس المنتجات ويطرحون الأسئلة ويتخذون القرارات في الوقت الفعلي. الفرصة الحقيقية ليست فقط وضع الإعلانات داخل هذه البيئات، بل تصميم أشكال تبدو طبيعية ومتوافقة مع طريقة حديث الناس بالفعل".

وبالنسبة للعلامات التجارية، تمنحهم ميزة "AI Sponsored Snaps" الجديدة وصولًا إلى ما يقرب من مليار مستخدم نشط شهريًا على سناب شات، كما يمكنهم استخدام وكلائهم الذكيين لتعزيز التفاعل وزيادة عمليات الشراء.

وأشارت الشركة إلى أن هذه الصيغة الجديدة تعتمد على نجاح "السنابات الدعائية" السابقة، والتي حققت زيادة بنسبة 22% في معدلات التحويل مع انخفاض يقارب 20% في تكلفة الإجراء.

ومن خلال الشكل الجديد، يمكن للعلامات التجارية التفاعل مع المستخدمين عبر تجارب مخصصة ومدعومة بالذكاء الاصطناعي داخل بيئة المحادثات نفسها.

وأشارت الشركة إلى أن 85% من المستخدمين يتفاعلون بانتظام في واجهة المحادثات الرئيسية في التطبيق، وأن المستخدمين أرسلوا أكثر من 950 مليار رسالة في الربع الأول من عام 2026 وحده. بالإضافة إلى ذلك، يُراسل 57% من مستخدمي سناب شات المراهقين بعضهم بعضًا يوميًا، من بينهم 4 من كل 10 يقومون بذلك عدة مرات يوميًا.