عاجل

البث المباشر

سياسة ملفات الكوكيز

1. ما هو ملف تعريف الارتباط "الكوكي Cookie "؟

الكوكي هو عبارة عن ملفات نصية أو قطع من المعلومات تحفظ في حاسوبك الخاص أو في جهازك الجوال (كالهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية) عند زياراتك لمواقعنا الإلكترونية. وتتضمن ملفات الكوكيز اسم الموقع الإلكتروني الذي استخرج منه ملف الكوكي، و"عُمر الكوكي" (أي فترة بقاء ملف الكوكي على جهازك)، وقيمة معينة عادة ما تكون رقما مميزا يتم إنشاؤه بشكل عشوائي.

 

2. لماذا نستخدم ملفات الكوكيز Cookies?

نستخدم ملفات الكوكيز لنسهل عليك استخدام مواقعنا الإلكترونية ونكيف مواقعنا ومنتجاتنا وفقا لمتطلباتك واحتياجاتك الخاصة. وبإمكان ملفات الكوكيز القيام بذلك لأن المواقع الإلكترونية تستطيع قراءة وكتابة تلك الملفات، ما يمكنها من التعرف عليك وتذكر معلومات هامة ستجعل استخدامك للموقع أكثر ملاءمة (على سبيل المثال تذكـّر تفضيلاتك).

كما يمكن استخدام ملفات الكوكيز أيضا للمساعدة على تسريع نشاطاتك وتجاربك في استخدام مواقعنا الإلكترونية في المستقبل، هذا ونستخدمها أيضا لتجميع الإحصاءات الإجمالية المجهولة المصدر والتي تساعدنا على فهم كيفية استعمال المستخدمين لمواقعنا، وعلى تحسين هيكل ومحتوى مواقعنا الإلكترونية. ولا يمكننا التعرف عليك شخصيا من خلال هذه المعلومات.

 

3. ماهي أنواع ملفات الكوكيز التي نستخدمها؟

يمكن استخدام نوعين من ملفات الكوكيز في المواقع الإلكترونية والتي تعرف تحت اسم "ملف ارتباط الجلسة" "session cookies" و"ملف الارتباط المستمر" "Persistent cookies". وفي حين تعد ملفات ارتباط الجلسة ملفات مؤقتة تبقى على جهازك إلى حين خروجك من الموقع الإلكتروني، تبقى ملفات الارتباط المستمر على جهازك مدة أطول أو إلى أن تقوم بحذفها يدويا (يعتمد وقت بقاء ملفات الكوكيز في جهازك على مدة "عُمر ملفات الكوكيز" للكوكيز المعنية).

ملفات الكوكيز الخاصة بالغير

كما نستخدم مجموعة من الموردين الذين يمكنهم أيضا ضبط ملفات الكوكيز على جهازك نيابة عنا عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، وذلك لتقديم الخدمات المتاحة من قبلهم. ولمزيد من المعلومات حول ملفات الكوكيز هذه وكيفية إلغاء استلامها، الرجاء الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بها.

 

4. ماهي ملفات الكوكيز التي نستخدمها؟

لقد قمنا فيما يلي بإدراج أنواع مختلفة من ملفات الكوكيز التي يمكن استخدامها عبر مواقع إي إف (EF) الإلكترونية. يذكر هنا أنه في حال كانت المعلومات التي تم جمعها عبر ملفات الكوكيز معلومات شخصية، فسوف تنطبق عليها أحكام سياسة الخصوصية والتي تكمل سياسة استخدام ملفات الكوكيز الحاضرة.

ملفات الكوكيز الرئيسية

تعتبر ملفات الكوكيز الرئيسية ملفات هامة لكي يعمل الموقع الإلكتروني وليتسنى لك التصفح واستخدام خدمات الموقع وميزاته. فبدون هذه الملفات الرئيسية، لا يمكن أن يعمل الموقع الإلكتروني بسهولة وبالطريقة التي نودها، كما لا يمكننا إتاحة الموقع وبعض الخدمات والميزات التي تطلبها.

 

 

 

Tنوع ملف تعريف الارتباط (الكوكي)

الوصف

كيفية إدارة ملف تعريف الارتباط (الكوكي)

ملف ارتباط الجلسة

تستخدم ملفات ارتباط الجلسة للمحافظة على وضع التطبيق.

مكن القبول/ الرفض عبر المتصفح

ملفات موازنة الحمل (Load balancing)

تستخدم ملفات موازنة الحمل لتوزيع الأصول في جميع أنحاء العالم وتخفيف الحِمل عن الخادم.

مكن القبول/ الرفض عبر المتصفح

اسم المستخدم

تستخدم ملفات موازنة الحمل لتوزيع الأصول في جميع أنحاء العالم وتخفيف الحِمل عن الخادم.

مكن القبول/ الرفض عبر المتصفح

حماية

تستخدم ملفات الحماية للضوابط الأمنية.

مكن القبول/ الرفض عبر المتصفح

 

 

ملفات التفضيلات

 

وم ملفات التفضيلات بجمع المعلومات الخاصة باختياراتك وتفضيلاتك والسماح لنا بتذكر اللغة أو الإعدادات المحلية الأخرى وتكييفها تبعا لذلك.

 

نوع ملف تعريف الارتباط (الكوكي)

الوصف

كيفية إدارة ملف تعريف الارتباط (الكوكي)

للغة

تستخدم ملفات اللغة لحفظ اللغة التي اختارها المستخدم وعرض الخيارات الصحيحة.

يمكن القبول/ الرفض عبر المتصفح

لموقع

يتم حفظ عنوان المستخدم التقريبي (المدينة، الولاية، الدولة، الرمز البريدي) وفقا لعنوان بروتوكول الإنترنت لاختيار البلد المناسب تلقائيا وتقديم التجار وأيام المعارض ضمن المنطقة.

يمكن القبول/ الرفض عبر المتصفح

لجوال

ي حال قيام المستخدم بتصفح الموقع عبر جهاز الجوال، حينها يتم تعيين ملف الكوكي للإشارة إلى اختيار الموقع الإلكتروني الرئيسي (بمعنى أن الجهاز مستند إلى فلاش)، أو موقع الجوال غير المستند إلى فلاش.

يمكن القبول/ الرفض عبر المتصفح

الموقع المرجعي

تم تسجيل الموقع المرجعي من أجل فهم أفضل تفضيلات المستخدم.

يمكن القبول/ الرفض عبر المتصفح

آخر زيارة ونشاط تم في الموقع

يتم تسجيل تاريخ آخر زيارة ونشاط تم بالموقع ومعلومات أخرى لتوفير تحديث للمستخدمين حول "ما هي التغيرات التي طرأت على الموقع منذ آخر زيارة لك للموقع" ولفهم تفضيلات المستخدم بشكل أفضل.

يمكن القبول/ الرفض عبر المتصفح

لملفات المرئية (الفيديو) التي تمت مشاهدتها مؤخرا

يتم تسجيل تاريخ وعنوان الملف المرئي الذي تم مشاهدته مؤخرا وذلك لفهم تفضيلات المستخدم بشكل أفضل.

يمكن القبول/ الرفض عبر المتصفح

فلاش كوكيز

تستخدم ملفات فلاش كوكيز من أجل عرض محتوى الملفات السمعية والمرئية

يمكن القبول/ الرفض عبر المتصفح

تاريخ الصفحة

تستخدم ملفات تاريخ الصفحة لتعقب تسلسل الصفحات التي زارها المستخدم وفي حال استلامه رسالة بوجود خطأ عند زيارته الموقع، حينها يتم حفظ معلومات ملف الكوكي في سجل الأخطاء المبلغ عنها وطرق التسوية.

يمكن القبول/ الرفض عبر

         

 

 

ملفات الكوكيز التحليلية

إن ملفات الكوكيز التحليلية تجمع المعلومات المتعلقة باستخدامك للموقع وتسمح لنا بتطوير كيفية عمله. فعلى سبيل المثال، تعرض لنا الملفات التحليلية الصفحات التي يتم زيارتها أكثر من غيرها على الموقع، كما تساعدنا على تسجيل أي صعوبات واجهتها باستخدامك للموقع، كما تبين لنا مدى فعالية الإعلانات الترويجية، مما يسمح لنا برؤية الأنماط العامة عند استخدام الموقع بدلا من استخدام شخص واحد.

نوع ملف تعريف الارتباط (الكوكي)

الوصف

كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)/th>

حليلات جوجل (Google analytics)

تقوم ملفات جوجل التحليلية بجمع بيانات إحصائية إجمالية لتحسين عرض الموقع وطريقة البحث. كما تقدم جوجل بيانات إجمالية تنطوي على معلومات ديموغرافية ومحاور اهتمام لتحسين فهمنا لزوار موقعنا الإلكتروني.

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Adobe Omniture

تقوم ملفات Adobe Omniture التحليلية بجمع بيانات إحصائية إجمالية لتطوير عرض الموقع وطريقة البحث.

يمكن القبول/ الرفض عبر المتصفح

 

ملفات الكوكيز التسويقية

تستخدم ملفات الكوكيز التسويقية للأغراض التسويقية.

نوع ملف تعريف الارتباط (الكوكي)

الوصف

كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

لإعلان

تقديم إعلانات سلوكية/ مستهدفة

يمكن القبول/ الرفض عبر المتصفح

تحليل السوق

تحليل السوق

Aيمكن القبول/ الرفض عبر المتصفح

الحملة/الترويج

قياس فعالية الحملة

يمكن القبول/ الرفض عبر المتصفح

الكشف عن الغش

الكشف عن الغش في عمليات النقر

يمكن القبول/ الرفض عبر المتصفح

 

 

5. كيف يمكنني إدارة ملفات الكوكيز؟

على الرغم من أنه يتم ضبط غالبية متصفحات الإنترنت لقبول ملفات الكوكيز تلقائيا، إلا أن معظم متصفحات الإنترنت تسمح لك بتغيير الإعدادات لمنع ملفات الكوكيز أو تنبيهك عند إرسالها إلى جهازك.

إضافة للخيارات المتاحة لك أعلاه، يمكنك رفض أو قبول أو حذف ملفات الكوكيز من الموقع في أي وقت من خلال تفعيل الإعدادات أو الوصول إليها على متصفح الإنترنت الخاص بك. يمكن الحصول على المعلومات المتعلقة بخطوات تفعيل أو إلغاء أو حذف ملفات الكوكيز على الموقع الإلكتروني المتاح عبر متصفح الإنترنت الخاص بك عبر شاشة المساعدة الخاصة بك.

تجدر الإشارة إلى أنه في حال إلغاء أو تفعيل ملفات الكوكيز، يجوز أن لا تعمل كافة ميزات الموقع على النحو المطلوب، فمثلاً لا يمكنك زيارة صفحات محددة في موقعنا الإلكتروني، أو قد لا تتلقى معلومات موجهة لك خصيصا عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني.

إذا كنت تستخدم أجهزة مختلفة لعرض المواقع والوصول إليها (مثال: حاسوبك الخاص، الهاتف الذكي، الأجهزة اللوحية...الخ) حينها تحتاج للتأكد من أنه قد تم ضبط كل متصفح على كل جهاز لكي يلائم تفضيلاتك الخاصة بملفات الكوكيز.

وعند رغبتك بحذف كافة ملفات الكوكيز السابقة في الموقع الإلكتروني الذي قمت بزيارته، يمكنك تحميل ثلاث برامج عبر الروابط التالية لتنظيف ملفات الكوكيز:

 

6. علامات بيكسل

يمكن لبعض الصفحات التي قمت بزيارتها على الموقع الإلكتروني أن تجمع المعلومات من خلال استخدامها لعلامات البيكسل (المعروفة أيضا تحت اسم clear gifs) التي يمكن مشاركتها مع أطراف أخرى تدعم أنشطتنا الترويجية وتطوير موقعنا الإلكتروني مباشرة. فعلى سبيل المثال، يمكن مشاركة معلومات الزوار المستخدمين لموقعنا الإلكتروني مع وكالة إعلانية من الغير من أجل استهداف أفضل للإعلانات عبر الإنترنت على موقعنا الإلكتروني. إلا أن المعلومات التي يتم جمعها من خلال استخدام علامات البيكسل لا يمكن تحديدها شخصيا رغم أنها قد تكون مرتبطة بمعلوماتك الشخصية.

 

7. الاتصال بنا

في حال كان لديك أي أسئلة حول سياسة استخدام ملفات الكوكيز، الرجاء التواصل بنا.

نرجو ملاحظة أن التواصل عبر البريد الإلكتروني ليس آمنا في الغالب، لذا الرجاء عدم إضافة معلومات تتعلق بالبطاقة الائتمانية أو أي معلومات حساسة في رسائلك الإلكترونية الموجهة إلينا.

 

8. روابط مفيدة

عرض طرق المساعدة بملفات الكوكيز